Kundebakgrunn
Klienten som besøker oss denne gangen er fra Sultanatet i Oman. Det er et svært innflytelsesrikt handels- og byggetjenesteselskap i lokalområdet. Gjennom årene har dette selskapet etablert en betydelig tilstedeværelse i byggebransjen i Oman gjennom sine profesjonelle tjenester og høy-kvalitetsprodukter.
Virksomhetens omfang er omfattende, og dekker produksjon, handel, kontrahering og relaterte støttetjenester for byggematerialer. Innenfor produksjon av byggematerialer holder selskapet høye standarder og strenge krav, og kvaliteten på de produserte byggematerialene er høyt anerkjent av markedet; i handelssektoren bruker den et komplett salgsnettverk for å levere ulike byggematerialer av høy-kvalitet til ulike kunder; i entreprenørbransjen har den gjennomført flere store-byggeprosjekter og samlet rik bransjeerfaring.
Etterspørsel-drevet
Med utviklingen av den globale byggeindustrien har eksportvirksomheten til Oman-kunder blitt kontinuerlig utvidet. Blant ulike byggematerialer har gips sett en kontinuerlig økning i markedsetterspørselen på grunn av sin utmerkede ytelse. For å bearbeide gips til byggematerialer som oppfyller eksportstandarder, er effektivt knuseutstyr uunnværlig.
Etter å ha utført undersøkelser og sammenligning av ulike knuseutstyr på markedet, oppdaget kunden atMineral Sizerhar betydelige fordeler ved gipsknusing. Den har høy knuseeffektivitet og jevn partikkelstørrelse etter knusing, som godt kan oppfylle kravene til etterfølgende konstruksjonsmaterialebehandling. For å sikre at utstyrets kvalitet og ytelse oppfyller kravene til deres egen virksomhet, bestemte kunden seg for å besøke fabrikken vår for inspeksjon personlig.
Forberedelse før inspeksjon
Da vi fikk vite at klienten ville komme på befaring, la vi stor vekt på det og etablerte umiddelbart et spesielt kontaktteam. Vi utførte forberedende arbeid fra flere aspekter, og streber etter å gi kunden en profesjonell og effektiv inspeksjonsopplevelse.
► Utstyrsutstillingsforberedelse
Vi vil plassere prototypen av Mineral Sizer som brukes til gipsknusing i et dedikert utstillingsområde, og gjennomføre en grundig rengjøring og feilsøking av utstyret. Samtidig vil det settes detaljerte parameteretiketter rundt utstyret, som tydelig indikerer nøkkelinformasjon som prosesseringskapasitet, knusegranularitet, kraft osv., for å lette kundenes intuitive forståelse av utstyrets grunnleggende situasjon.
► Dataene har blitt grundig organisert
Spesialteamet har samlet inn og sortert ut en stor mengde informasjon knyttet til Mineral Sizer, inkludert utviklingshistorien til utstyret, produksjonsprosesser, kvalitetskontrollrapporter, kundebrukssaker osv. De har klassifisert og bundet disse materialene i en logisk rekkefølge for å danne en komplett datamanual, som kan konsulteres av kundene under deres besøk.
► Personell er på plass
Det er etablert et mottaksteam bestående av erfarne tekniske ingeniører, salgskonsulenter og oversettere.
De tekniske ingeniørene er ansvarlige for å forklare de tekniske prinsippene og ytelsesfordelene til utstyret til kundene;
Salgskonsulentene fokuserer på å svare på kundenes spørsmål angående produktpriser, leveringssykluser og etter{0}}salgstjenester;
Oversetterne sørger for smidig kommunikasjon mellom de to partene og forhindrer at fremdriften av inspeksjonen blir påvirket av språkbarrierer.
Inspeksjonsprosess
Under veiledning av mottaksteamet vårt la Oman-klienten ut på en-dagers fabrikkinspeksjonstur. Under inspeksjonen lærte kunden omfattende om fabrikkens evner og ytelsen til Mineral Sizer gjennom-besøk på stedet, demonstrasjoner, interaktive spørsmål og svar-økter osv.
Factory Strength Showcase
● Production Base Tour
Kunden besøkte først produksjonsbasen vår. Ved å gå inn i produksjonsverkstedet ble kunden imponert over det rene og ryddige produksjonsmiljøet, avansert produksjonsutstyr og standardiserte produksjonsprosesser. Resepsjonspersonalet introduserte detaljert produksjonsskalaen, den årlige kapasiteten og kvalitetskontrolltiltakene til fabrikken for kunden.
Fra innkjøp av råvarer til komponentbehandling, og deretter til utstyrsmontering og feilsøking, har hvert trinn strenge kvalitetsinspeksjonsstandarder. Kunden så at i sentrale produksjonsprosesser bruker fabrikken automatisert produksjonsutstyr, som ikke bare forbedrer produksjonseffektiviteten, men også sikrer stabiliteten til produktkvaliteten.
● Besøk til teknisk forsknings- og utviklingssenter
Deretter dro kunden til vårt tekniske forsknings- og utviklingssenter. Inne i senteret drev det profesjonelle FoU-teamet utvikling av nye produkter og teknologisk forbedringsarbeid. FoU-personellet introduserte selskapets teknologiske innovasjonsprestasjoner innenMineral Sizerstil kunden, inkludert nye tannrulledesign og utvikling av intelligente kontrollsystemer.
Kunden anerkjente våre tekniske FoU-evner og mente at den sterke FoU-styrken er en viktig garanti for produktkvalitet og ytelse, og legger et solid grunnlag for fremtidig langsiktig-samarbeid mellom de to partene.
Spørsmål og svar økt
Etter demonstrasjonen gikk de to partene inn i Q&A-sesjonen. Amman-klienten stilte en rekke spørsmål angående ytelsen, kvaliteten,-ettersalgsservicen og prisen på Mineral Sizer.
Når det gjelder kundens spørsmål "Hvordan kan utstyret opprettholde stabilitet under langvarig-høy-belastning?", ga vår tekniske ingeniør en detaljert forklaring av komponentene av høy-kvalitet som brukes i utstyret og det omfattende kvalitetsinspeksjonssystemet, for å sikre at utstyret kan fungere stabilt under ulike forhold.
Når det gjelder kundens bekymring for etter-salgstjenesten, uttalte salgskonsulenten at selskapet ville tilby profesjonelle installasjons- og igangkjøringstjenester og etablere et komplett ettersalgssporingssystem for raskt å løse eventuelle problemer kunden støter på under utstyrsbruken.
Prismessig hadde begge parter en ærlig kommunikasjon. Basert på kundens kjøpsmengde og samarbeidskrav, ga vi en rimelig tilbudsplan. Kunden uttrykte tilfredshet med våre profesjonelle svar og tilbudsplan, og deres tidligere tvil ble også eliminert.
Tilbakemelding på inspeksjonen
Etter inspeksjonen roste Amman-klienten den omfattende styrken til fabrikken vår og ytelsen til Mineral Sizer. Kunden uttalte at gjennom denne-inspeksjonen på stedet, følte de virkelig det profesjonelle nivået og produktfordelene til selskapet vårt, og var fulle av tillit til det fremtidige samarbeidet mellom de to partene.
Oppdragsgiveren ga tydelig uttrykk for sin opprinnelige intensjon om å samarbeide, i håp om raskt å ha videre diskusjoner med oss om detaljene i samarbeidet, og strebe etter å komme til en avtale så snart som mulig for å ta Mineral Sizer i bruk for produksjon av gipsknusing, og bidra til å fremme utviklingen av byggevareeksportvirksomheten.
Samarbeidsutsikter
Når det gjelder inspeksjons- og samarbeidsintensjonene til denne Oman-klienten, ser vi også veldig frem. Mineral Sizer, som et av våre kjerneprodukter, har åpenbare tekniske fordeler og markedskonkurranseevne innen gipsknusing.
Vi tror at hvis begge parter kan lykkes med å samarbeide, vil vårMineral Sizervil gi sterk støtte til Oman-kundens byggematerialeksportvirksomhet, hjelpe kunden med å redusere produksjonskostnadene, forbedre produksjonseffektiviteten og utvide markedsandelen ytterligere. Samtidig vil vi, gjennom samarbeid med denne kunden, også utvide Oman-markedet ytterligere og styrke merkevarens innflytelse i Midtøsten-regionen.
I fremtiden vil vi fortsette å opprettholde konseptet «kvalitet først, kunden først», kontinuerlig forbedre produktkvaliteten og servicenivåene, og ser frem til å samarbeide med Oman-kunden for å oppnå gjensidig nytte og vinne-vinne resultater innen byggematerialebehandling, og skape en lys fremtid sammen.
